צמר שטיחים היא רשת השטיחים המובילה בארץ למכירת שטיחים. הם פנו אלינו עם אתר לא קל לניהול, איטי, מסורבל ללקוח וביקשו מאיתנו שנבנה להם אתר חדש ברמה גבוהה. כמובן שנעינו לבקשה, אפיינו את האתר החדש ונתנו רעיונות לשיפורי החוויה באתר והמכירות, עצבנו ופיתחנו להם אתר בהתאמה אישית. התוצאה לפניכם.
כל לקוח והצורך שלו. באתר יש מעל 2,000 מוצרים וכדי שהלקוחות לא ילכו לאיבוד בשלל האפשרויות וינטשו, יצרנו שאלון קצר שבסופו הלקוח מקבל מספר הצעות לשטיחים שיכולים להתאים לו לפי בחירתו.
הדמייה אונליין על חלל ביתך
לקוחות יכולים לראות איך יראה השטיח בביתם ע"י שימוש ברכיב מציאות מדומה. כל שעליהם לעשות זה לבחור שטיח, להפעיל את המצלמה ולכוון אותה אל החלל אליו השטיח מיועד.
הדמיה אונליין על חלל ביתך
לקוחות יכולים לראות איך יראה השטיח בביתם ע"י שימוש ברכיב מציאות מדומה. כל שעליהם לעשות זה לבחור שטיח, להפעיל את המצלמה ולכוון אותה אל החלל אליו השטיח מיועד.
שטיח לפי גודל
לרובינו קשה מאוד לדמיין גודל שטיח לפי מידה (למשל 120X180) ולאיזה חלל הוא יכול להתאים. המאיירת המוכשרת שלנו יצרה אייקונים ויזואלים שמראים ללקוח את המידות ולאיזה חללים הם יכולים להתאים.
המחשה ויזואלית למידות
לרובינו קשה מאוד לדמיין גודל שטיח לפי מידה ולאיזה חלל הוא יכול להתאים. יצרנו איורים לכל מקבץ מידות שיעזרו ללקוח לחפש שטיחים לפי גודל שטיח, תודות לאיורים הרבה יותר קל ללקוח לבחור שטיח לפי מידה.
לא אהבת - לא שילמת!
כחלק מהאפיון, חקרנו את חסמי הקניה אצל הלקוח בזמן קניית שטיח אונליין והבנו שאחד החסמים הוא הדאגה שהשטיח לא יתאים לחלל ולפריטים בו.
ואז, הצענו את ההצעה הבאה: לא אהבת – לא שילמת!
הקונה מכניס כ.אשראי אבל החיוב בפועל מתבצע לאחר 3 ימים, אם בזמן הזה הוא לא אהב את השטיח הוא יוצר קשר עם השירות להודיע על כך. כמובן שזה לא נגמר כאן ויש המשך מכירה – על זה לא נמשיך לפרט לשמירה על פרטיות הלקוח.
תפריט עשיר - מגה מניו!
יצרנו תפריט ניווט מיוחד, קטגוריות פופולריות יותר כמו "שטיחים לסלון" הבלטנו בתמונה, קטגוריות פחות פופולריות מוצגות כקישורים כדי להפחית עומס ולמקד את הגולש
תפריט עשיר - מגה מניו
יצרנו תפריט ניווט מיוחד, קטגוריות פופולריות יותר כמו "שטיחים לסלון" הבלטנו בתמונה, קטגוריות פחות פופולריות מוצגות כקישורים כדי להפחית עומס ולמקד את הגולש
ערך לגולש באמצעות כתבות תוכן
יצרנו עמוד כתבות המאפשר ללקוח לפרסם כתבות. העמוד נותן ערך לגולש ועוזר לו בתהליך הקניה מצד אחד, ומצד שני הכתבות מופיעות בגוגל ומייצרות תנועה חדשה לאתר ויוצרות מצב של Win Win
ערך לגולש באמצעות כתבות תוכן
יצרנו עמוד כתבות המאפשר ללקוח לפרסם כתבות. העמוד נותן ערך לגולש ועוזר לו בתהליך הקניה מצד אחד, ומצד שני הכתבות מופיעות בגוגל ומייצרות תנועה חדשה לאתר ויוצרות מצב של Win Win
עמוד קשרי מעצבים
העמוד מספר על שיתופי הפעולה של צמר שטיחים עם מעצבים מכל רחבי הארץ, על היתרונות בעבודה מולם וההזדמנות להיות מעצב בשת״פ, ומזמין מעצבים נוספים להצטרף אליהם להצלחה. העמוד גם מציג חלק מהפרויקטים המשותפים בין צמר למעצבים ומראה את התוצאות המדהימות שהמעצבים יכולים להשיג ללקוחותיהם.
משרד בוטיק עם ליווי אישי ברמות הגבוהות ביותר
לקח לנו כמותג, לא מעט זמן להחליט על הבחירה הסופית אצל מי להפקיד את המשימה הלא פשוטה לעשיית אתר מכירתי איכותי למותג מוביל בתחום השטיחים.
אבל כאשר הגענו לג'ורג' מאוריג'ינל קונספטס הבנו שהגענו למשרד בוטיק עם ליווי אישי ברמות הגבוהות ביותר. תהליך עבודה ארוך שלקח שנה שלמה, שעבד תמיד באותו קצב מסחרר של הירתמות כל הצוות לעשייה ותוצאה סופית מהממת.
מתהליך האפיון של שקידה על שעות רבות במספר רב של פגישות תוך צירוף של כל מחלקות התכנון, העיצוב והקריאטיב ללא שום רצון לעגל פינות ועד תכנות האתר ברמה הגבוהה ביותר ועלייתו של האתר לאוויר בזהירות, תוך כדי תמיכה מרבית ושימת דגשים לכל פרט ופרט ע"י ג'ורג' כמנצח על כל התזמורת ועד להגעה לתוצאה המיוחלת.
לא נותר לי אלא להמליץ בחום גדול, על המשרד הזה שהביא אותנו תוך זמן קצר ביותר לתוצאות גדולות תוך התערבות בנושא השיווק ומתן טיפים איכותיים של הגעה למכירות נפלאות בהכפלה הסכומים מהאתר הקודם.