המדריך לשליחת התראות (פושים) שגורמות ליותר משתמשים לפתוח את האפליקציה

התראות בדחיפה (Push notifications) הן התראות שקופצות לכם כבר היום בסמארטפון מכל מיני אפליקציות שמותקנות במכשיר כמו פייסבוק, אינסטאגרם, וויז ואחרות. בלאקברי (Blackberry) הייתה הראשונה שתמכה בהתראות לנייד בשנת 2003, הן התחילו להיות ממש פופולריות שחברת אפל (Apple) התחילה לתמוך בהן בשנת 2009.

התראות הן כלי שיווקי אדיר שמאפשר תקשורת מהירה וישירה עם משתמשי האפליקציה, בעזרתן תוכלו ליצור מעורבות, להודיע על מבצעים, לברך בחגים, להעיר את החנות לחיים, ליצור שפה למותג וזה רק קצה הקרחון.

כ 52% ממשתמשי האפליקציה מאשרים קבלת התראות (למשתמשי אנדרואיד האפשרות מופעלת אוטומטי לעומת IOS שהמשתמש חייב לאשר), משתמשים אלו מהווים 88% כניסות לאפליקציה מול אלו שלא אישרו.

איזה סוגי התראות קיימים

ישנם 6 סוגי התראות שתוכלו לשלוח, יש את ההתראה הרגילה שכולם מכירים אבל יש גם התראות עשירות (Rich Push). התראות עשירות מייצרות 30% יותר מעורבות מהתראות רגילות, סביר להניח שקיבלתם התראות עשירות מיוטיוב שמרבים לשלוח התראות מסוג תמונה.

הנה 6 סוגי התראות שתוכלו לשלוח:

1. התראה רגילה

2. תמונה

3. קרוסלה

4. GIF

5. וידאו

6. אודיו

מתי מומלץ לשלוח את ההתראה

אין כאן נוסחה אחת שמתאימה לכולם, רצוי לבדוק מתי הזמן הכי טוב עבורכם, תוכלו לבדוק זאת במערכת ההתראות.

אם אתם רק מתחילים או שאין לכם מספיק מידע, סמכו על הנתונים הבאים:

שעה: 11:00 עד 15:00 וגם מ- 20:00 עד חצות.

יום: באמצע השבוע.

כללים לאחוזי פתיחה גבוהים

התראות עם מילים שיוצרות סקרנות, דחיפות או בלעדיות מקבלות את אחוז הפתיחה הגבוה בדרך כלל.

שלחו התראות קצרות מ- 1 עד 10 מילים, מה שנקרא Short and Sweet, ורצוי לשלב אייקונים של אימוג'י שאפשר.

הנה דוגמאות שכדאי לכם לשלוח:

סקרנות:

צרו התראות קצרות ומסקרנות שהמשתמשים ירצו לגלות מה מסתתר מאחוריהן, שימוש במילים הנכונות הוא מאוד חשוב כאן, למשל במקום להגיד "מוצרים שחזרו למלאי" אפשר להגיד "תראו מי החליט לחזור".

דוגמא נוספת להתראה שמעוררת סקרנות "ההפתעה שלך מחכה לך בפנים", משתמשים שיפתחו את ההתראה יגיעו לעמוד עם באנר או הסבר קצר כמו "רוכשים ב 300 ש"ח ומעלה ומקבלים הפתעה מיוחדת".