סטורי באינסטגרם – כל מה שאתה צריך לדעת

סטורי אינסטגרם זהו פיצ'ר שהושאל מסנפצאט:  דרך לשתף תמונות וסרטונים קצרים, אשר נעלמים לאחר 24 שעות לעוקבים שלך. אבל זה הפך לחלק בלתי נפרד מהאינסטגרם, ועכשיו אינסטגרם הכניסו את הפיצ'ר של ההילייטס שבאמצעותו הסטורים נשארים לנצח ולא רק ל24 שעות.

5 דרכים להשתמש בסטורי עבור העסק שלך

ישנן מגוון אסטרטגיות בהן ניתן להשתמש כדי לקבל תוצאות מהסטורי באינסטגרם, כל אחד מהן יגרמו לשיפור העסק שלך בצורות שונות:

  1. שיתוף תוכן שנעשה ע"י הקהל שלך

תוכל להשתמש בסטורי כדי להציג תוכן שנוצר על ידי עוקבים, שהוא תמיד הקהל יעד שלך. העוקבים שלך אוהבים לראות שאכפת לך מהם ושתשתף את הסטורי שהם מעלים עם תיוג של המותג שלך והמוצרים שלך בסטורי. בנוסף, זה חוסך ממך את הצורך ליצור את התוכן בעצמך, וכוח חזק בפן החברתי.

   2. להשיג תוכן מהקהל שלך

סטורי יכול גם לעזור לך להשיג תוכן מהגולשים, אשר יכול לקרות במספר דרכים שונות. תוכל לבקש מלקוחות שיעלו סטורי וישתפו תמונות של המוצרים האחרונים שרכשו. אתה יכול גם להשתמש בסקר שיש בסטורי כדי לקבל חוות דעת של הקהל.

   3. שתף רגעים מאירועים

הסיפורים שלך הם גם מקום מצוין לקדם אירועים, בין אם הם נמצאים במרחק של מספר שבועות קדימה, ובין אם הם מתרחשים עכשיו או בכלל מהעבר. זוהי דרך מצוינת לעורר תחושת החמצה ולהראות לכולם מה הם מפסידים, זה יכול לבנות מודעות למותג ולהגביר את הנוכחות שלו.

   4.להיות אותנטי

סטורי באינסטגרם הוא מקום נהדר להציג את הצד הכיפי של המותג שלך. השתמש בתמונות ובסרטונים כדי לספר את סיפור המותג שלך, ותוך כדי לשלב את המוצרים שלך.

   5. עבור לסרטוני לייב

סטורי מאפשר לך לשדר בלייב ישירות מהטלפון הנייד שלך, והעוקבים שלך יכולים לצפות בזמן אמת. תוכל לארח פינה של שאלות ותשובות, לדבר על נושא מסוים או לראיין אורח או סלב. לאחר שהלייב מסתיים, אתה יכול לשמור את זה ולהשאיר את זה בין כל שאר הסטורים שלך.

רקעים לסטורי באינסטגרם

בנוסף לכל ההסברים שציינו, באפשרותכם לרכוש עיצובים מוכנים לסטורי מה שיגרום לשוני ביניכם לבין המתחרים ויצור עניין שונה ומעניין.

הנה כמה דוגמאות לרקעים יפים לסטורי:

הארכת תוחלת החיים של סטורי עם היילייטס (highlights)

עד עכשיו, סטורי היה נשאר למשך 24 שעות כמו סנאפצאט. אינסטגרם זיהו את היכולת של הסטורי ואת המצרך השיווקי הנהדר הזה, ונתנו לנו את היכולת ליצור היילייטס.

 

היילייטס קיימים בדף הפרופיל שלנו ואנחנו יכולים להוסיף אליהם סטורי גם לאחר שנגמרו ה24 שעות של הסטורי.

 

ניתן ליצור מספר היילייטס על מנת ליצור את האפקט הטוב ביותר – אחד בשביל תוכן שנוצר ע"י העוקבים, אחד עבור סיפורים על המותג, אחד עבור אירועים וכו..

כך קל יותר לעוקבים למצוא את התוכן שהם מחפשים כשהם מגיעים לפרופיל שלך, מה שיכול לעזור להם להכיר אותך ולבטוח בך קצת יותר מהר.

על מנת להוסיף היילייטס אפשר ללחוץ על כפתור "Highlight" מתוך הסטורי הקיים שלך,

או לגשת לארכיון הסטורי שלך ולהוסיף סטורי ישן להייליטס שיוכל להופיע שוב בפרופיל למרות שהוא סטורי ישן.

עליך לציין את השם של ההילייטס ולבחור את הסטורי שברצונך להוסיף לו. תוכל לערוך אותם בכל עת.

הנה כמה דוגמאות לרקעים יפים להיילייטס שלך:

לסיכום

זה הזמן ליישם את הרעיונות ולעשות שינויים חיוביים בפרופיל האינסטגרם שלכם.

תשמרו על אחידות באתר ובאינסטגרם, מקצועיות וקלות הניווט.

בהצלחה במכירות!!

רוצה עזרה בעיצוב תמונות לסטורי שלך?

מלא/י את הפרטים שלך בטופס הבא ונחזור אליך תוך זמן קצר

שתפו
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email
ג׳ורג׳ שופאני

ג׳ורג׳ שופאני

רוצה חנות באינטרנט?
רוצה לשדרג חנות קיימת?

מלא/י את הפרטים שלך בטופס הבא וניצור קשר תוך זמן קצר

מוכן להתחיל? צור איתנו קשר
שיחה טלפונית
רוצה שנחזור אליך?

איך להגדיל את המכירות שלך בתקופת ה- Black Friday

ה Black Friday הוא אירוע המכירות הגדול ביותר בשנה, הוא מסמל את תחילת הקניות לחג המולד ותמיד בא אחרי יום ההודיה (Thanksgiving), ולמרות שמדובר לכאורה ביום שישי, חגיגות המכירות נמשכות עד ה Cyber Monday.

חנויות אונליין רבות מחכות לאירוע המיוחד הזה ומתחילות לתכנן את פעולות השיווק שלהן חודשים מראש כדי להפיק את המקסימום ממנו, חלקן מדווחות שהבלאק פריידי אחראי על 80% מכלל ההכנסות של החנות בכל השנה.

המבקרים נכנסים לחנות עם נכונות לקנות מה שמגדיל את אחוזי ההמרה משמעותית ומגדיל את הסיכוי כמובן לייצר הרבה יותר מכירות.

המאמר הזה נכתב במטרה לעזור לכם להתכונן נכון ולהפיק את המירב בתקופה ה Black Friday ובכלל בתקופת חודש נובמבר שבו נמנים אירועים גדולים נוספים כמו ה  Shopping IL (חג הקניות הישראלי), חג הרווקים הסיני ו Cyber Monday.

הורד בחינם: לוח אירועים וחגים 2018-2019

אל תפספסו הזדמנויות למכור!
להוריד, להדפיס ולתלות.

* באפשרותך להסיר את המייל שלך בכל שלב מרשימת התפוצה. ללא קשר, אנחנו שונאים ספאם ומקפידים לשלוח רק מיילים איכותיים.

הכנת החנות ל Black Friday

הצעד הראשון ליותר מכירות ב- Black Friday הוא הכנת החנות, המטרה היא להודיע למבקרי החנות שבבלאק פריידי אתם ההולכים לתת הנחות שוות יותר מבדרך כלל ולהניע אותם להירשם עם כתובת המייל שלהם כדי לקבל עדכון שמתחילים.

 שיטה זו תאפשר לכם להגדיל את רשימת התפוצה ולבנות קהל המעוניין ספציפית במבצעי הבלאק פריידי.

אז איך עושים זאת? הנה לכם כמה רעיונות:

סטריפ עליון\תחתון

הוסיפו סטריפ עליון באתר שלכם, רצוי שיהיה בצבעים מנוגדים לצבעי האתר כדי שיבלוט, אם רקע האתר שלכם בצבע לבן הוסיפו סטריפ בצבע כהה – כתבו שורה מסקרנת ומעודדת הרשמה, זה יכול להיות על מוצר הדגל שלכם למשל "רחפן פאנטום X ב 40% הנחה, את זה לא היית רוצה לפספס! קליק להרשמה!" או על מגוון מוצרים – משהו בסגנון: "חגיגת הבלאק פריידי | עד 70% הנחה | בעוד (כאן יהיה טייימר) הרשמו עכשיו".

תנסו לשחק עם המילים כדי ליצור חיבור עם הקהל שלכם, למשל אם אתם מוכרים מכוניות מהירות על שלט, טקסט בעל משמעות כפולה ייצור עניין וחיבור עם הגולשים, משהו בסגנון "עד כמה מהירים אתם? 90 מכוניות ב 90% הנחה. הרשמו שלא תשארו מאחור."

אפשרות נוספת היא למקם את הסטריפ בחלק התחתון של המסך, במקרה הזה הוא יהיה צף עם אפשרות סגירה כדי לא להציק לגולשים או להפריע לחוויית הגלישה.

פופ אפ

הקפצת הפופ אפ בעמוד הבית תגרום למצב שהרבה יסגרו אותו בלי להתייחס לתוכן שלו, לכן רצוי להקפיץ את הפופ אפ בטריגר מסוים, למשל בהוספת מוצר לסל או בביקור בקטגוריה מסוימת.

תוכלו גם לשים GIF צף באתר (בצד או למטה) למשיכת תשומת לב עם כיתוב של BLACK FRIDAY SALE, או כל דבר אחר שנראה לכם, שלוחצים עליה הפופ נפתח.

מה שאני מנסה להגיד זה, תנו ללקוחות שלכם להזמין את ההודעה במקום שהיא תתפרץ להם על המסך והם יתייחסו ויתמקדו במסר שברצונכם להעביר על ה Black Friday או בכלל.

טיפ של אלופים

הגרילו GIFT CARD מתנה לשימוש ב Black Friday, או אפילו כמה כרטיסים, כך תגדילו את ההרשמות.

קטגוריה יעודית בחנות + לינק בתפריט

תפתחו קטגוריה חדשה לבלאק פריידי והוסיפו לינק בתפריט שנקרא BLACK FRIDAY 2018, רצוי לשים אותו ראשון לפני כל הקטגוריות האחרות בתפריט או להבליט אותו בצורה מיוחדת (GIF או רקע שונה).

הקטגוריה יכולה לשמש אתכם גם לאיסוף מיילים לפני כניסת הבלאק פריידי וגם תשמש אתכם ממש בזמן הבלאק פריידי, הנה:

לפני הבלאק פריידי:

תעשו עמוד קטגוריה שכביכול "יפתח בעוד X זמן" תנו מסר והנעה לפעולה להרשם לקבלת עדכון שהקטגוריה נפתחת בבלאק פריידי.

במהלך הבלאק פריידי:

כאן תוכלו לשים את כל המוצרים שמשתתפים בבלאק פריידי, כמובן שהמוצרים יופיעו גם בקטגוריות אחרות (ורצוי שיהיה עליהם תווית BLACK FRIDAY), אבל אם תשימו את כל המוצרים בקטגוריה אחת אתם תעשו סדר למבקרי האתר ותנעימו את חווית המשתמש עבורם.

טיפ: מומלץ להכין קטגוריה "מבצעי בלאק פריידי 2019" כבר לשנה הבאה, קטגוריה זו תהיה מוסתרת ולא תוצג בתפריט, המטרה שגוגל תאנדקס את העמוד (כי העמוד יהיה חלק ממפת האתר וגוגל כן תצליח להגיע אליו), העמוד יצבור וותק וכבר בשנה הבאה שגולשים יחפשו מבצעי בלאק פריידי 2019 יש סיכוי מאוד טוב שהאתר שלכם יעלה בתוצאות חיפוש. עוד דבר קטן, רצוי להוסיף עוד מילת מפתח למשל "מבצעי בלאק פריידי 2019 | מצלמות בהנחה עד 90%".

באנר בדף הבית

לפני הבלאק פריידי: פרסמו בבאנר את אירוע הבלאק פריידי הקרב בחנות שלכם, צרפו טיימר שמציג כמה זמן נותר להתחלה והוסיפו הנעה לפעולה להרשמה וקבלת תזכורת. הבאנר יכול להיות בנוסף לפופ אפ\סטריפ וכו' שתעשו באתר או רק הבאנר, מה שמרגיש לכם נכון. 

במהלך הבלאק פריידי: העלו תמונה עם מסר ברור כמו "48 שעות של טירוף! עד 70% הנחה! זה קורה עכשיו! SHOW NOW" והובילו את הגולשים לעמוד קטגוריה "Black Friday" שיצרתם.

משחק מקורי לבלאק פריידי

אם תעשו כמו כולם, אתם תראו כמו כולם. חשוב שתהיו מקוריים ותעשו את הדברים אחרת.

הנה לכם משהו מקורי.

משחק גלגל המזל!

הוסיפו פיצ'ר של גלגל המזל לאתר שלכם, על גלגל המזל יהיו הנחות של 10%, 20%, 25%, 35%, 50%, 80%, 100%, גיפט קארד 500 ש"ח (או כל הנחה אחרת שתקבעו, אתם קובעים את ההנחות).

כדי שהגולשים באתר יוכלו להשתתף ולסובב את גלגל המזל הם חייבים לשים את כתובת המייל שלהם.

אחרי שישימו את כתובת המייל שלהם גלגל המזל יסתובב ויעצור על הנחה כלשהי – זו תהיה ההנחה בה הם זכו.

אל דאגה, תוכלו לקבוע הסתברותית איזה הנחות הם יקבלו, למשל 100% הנחה 0 משתמשים יקבלו, 20% הנחה 80% מהמשתמשים יקבלו, הנותרים יקבלו 25% הנחה.

באחד האתרים שהפעלנו את גלגל המזל, אחוזי ההרשמה עמדו על 50%, זה נתון בלתי נתפס!

כל הרשמה או מייל כזה הוא לקוח פוטניאלי שתוכלו לדוור לו לפני הבלאק פריידי ובמהלכו. 

הציעו הנחות (באמת) שוות

דמיינו את הגולשים כציידים, שמחפשים ברשת הזדמנויות טובות לצוד, אם תציעו הנחה "רגילה" כמו בכל ימות השנה הם ידלגו על האתר שלכם, אבל אם תציעו הצעה ששווה לצוד אותה הם לא יהססו להוציא את החץ וקשת, או יותר נכון את כרטיס האשראי שלהם ולצוד את העסקה שאי אפשר לסרב לה.

לסגור את היום רווח הוא נושא סופר חשוב, אבל בוא נחשוב עסקית, אם תצליחו במהלך הבלאק פריידי להכניס הרבה לקוחות חדשים לאתר שלכם באחוז רווח קטן מאוד (נגיד 300 לקוחות חדשים) שווה לכם מאשר לא להכניס בכלל או להכניס מעט מאוד (נגיד 15 לקוחות חדשים), כי הרי הסיכוי שלכם למכור להם שוב הרבה יותר גדול ובמכירות הבאות תוכלו להכניס את הרווח שרציתם. הסבר נוסף על זה בהמשך.

אז איזה הנחות כדאי להציע?

הציעו הנחות מפתות.

  • 1+1 הוא מבצע נהדר וטוב לאלה שרוצים "לנקות" מלאי שוכב.
  • קונים ב 300 משלמים 200 מבצע מעולה
  • 50% הנחה על כל החנות!
  • תנו הצעות מיוחדות אפילו יותר ללקוחות VIP
  • בונוס: משלוח חינם בתקופת הבלאק פריידי (בהנחה שהמשלוח עולה כסף)

לא חייב "80%" כדי שישמע הרבה, זה מאוד תלוי בסופו של דבר ביכולות שלכם ובמבצעים שאתם רגילים לתת, אך חשוב לתת יותר ממה שאתם נותנים בדרך כלל, יש לנו לקוח שנותן 10% הנחה במהלך השנה, ובבלאק פריידי הוא נתן שנה שעברה 25% כי זה המקסימום שהוא יכול לתת והוא עשה הרבה מאוד מכירות (פי 5 מבדרך כלל).

זה הזמן להחליט על ההצעה שלכם, על ההנחה שתרצו לתת בחנות שלכם. קחו רגע וכתבו אותה…

החלטתם? האם הייתם צדים את ההצעה בעצמכם?

אם כן, אפשר להמשיך 🙂

מלאי רבותיי, מלאי!

מלאו את החנות שלכם בכל טוב, חדשו מלאי ודאגו שלא תהיה לכם חנות שרוב מוצריה אזלו מהמלאי. לגולשים אין סבלנות, אם הם יראו כמה מוצרים שאזלו מהמלאי, במיוחד מוצרים שווים, הם יתחילו להמציא לעצמם סיפורים כמו "המוצרים השווים נמכרו והלא טובים שאף אחד לא רוצה נשארו" והם ימהרו לצאת.

תוכלו להוציא דו"ח מלאי בחנות שלכם ולראות לאיזה מוצרים המלאי נמוך או חסר מלאי ולחדש את המלאי לפי זה.

אם אין לכם איפשרות לחדש את המלאי, פשוט הורידו את המוצרים מהחנות עדיף מאשר שהם ישארו עם תווית של "אזל מהמלאי" ויתנו רושם מוטעה.

הבלאק פריידי הוא הזדמנות להיפטר ממלאי שוכב כמו שהזכרתי בחלק של ההנחות, בדקו את יש לכם מוצרים שאתם לא מצליחים למכור ועשו מבצעים שווים עליהם.

פרסום ושיווק

הצלחת החנות שלכם בבלאק פריידי תלויה בהנחות שתתנו וביכולת שלכם להוציא את הידיעה החוצה ולהביא קונים פוטנציאלים לחנות.

אחרי שקבעתם הנחות שנראה לכם פראייר מי שלא יקנה, עכשיו זה הזמן לתכנן מאיפה הגולשים יגיעו.

ניוזלטר (מייל)

הוציאו ניוזלטר לרשימת הפוצה שלכם כשבוע לפני הבלאק פריידי וידעו אותם בהנחות הצפויות להיות.

אם תכננתם להגריל גיפט קארד תשתפו אותם כדי שגם הם ידעו וישתתפו.

הכינו מיילים מראש שישלחו בבלאק פריידי ותזמנו אותם כי לא יהיה לכם זמן לשלוח ניוזלטר באותו היום, מציעים להכין 3 מיילים כאלה לאותו יום שישי:

– 7:00 בבוקר

– 14:00 בצהריים

– 21:00 בערב

מקור התמונה: Pinterest

במידה ואתם ממשיכים את הבלאק פריידי לסייבר מנדיי, צרו מיילים נוספים לימים הבאים בסגנון "הטירוף ממשיך!!!", ליום אחרון הכינו 3 מיילים שהתוכן שלהם יהיה בסגנון "הזדמנות אחרונה לניצול הנחות בלאק פריידי,מחר המחיר עולה למחיר המקורי" צרו תחושת פספוס.

פושים (אפליקציה)

פוש GIF ממערכת הפושים שלנו

לא דיברתי על נושא המובייל במאמר הזה, אבל כל כך חשבו שתהיה לכם חווית מובייל מושלמת כי אם ההנחות יהיו משגעות ותביאו אלפי קונים לחנות אבל אין לכם חווית מובייל מושלמת, זה פשוט לא יקרה.

אפליקציית חנות היא פלוס משמעותי עבור החנות שלכם, יכולת התקשורת דרך פוש נוטיפיקשיין, התראות לנייד, מאפשרת לבלוט בקאוס של הבלאק פריידי ולהבטיח שהמסרים שלכם מגיעים ונקראים, בואו נודה בזה, אותו לקוח הולך לקבל מעוד עשרות חברות אחרות מיילים על בלאק פרייידי, באפליקציה אתם תהיו בין הבודדים שיעשו את זה.

שלחו פושים לפני הבלאק פריידי וידעו את הלקוחות שבקרוב זה הולך לקרות, מציע שתתנו צ'ופר נוסף רק למשתמשי האפליקציה, זו יכולה להיות הנחה נוספת או משלוח חינם, או אפילו להתחיל את הבלאק פריידי 24 שעות לפני האתר או האריכו את תקופת הבלאק פריידי רק באפליקציה, זה יחזק את התחושה למשתמשי האפליקציה שהיה שווה להוריד את האפליקציה, שהם מקבלים יחס מיוחד ויעודד הורדות נוספות.

תזמנו פושים לכל תקופת הבלאק פריידי, צרו פוש קרוסלה ,תמונה, GIF, תבלטו וצרו עניין!

אל תהיו כמו כולם 🙂

רשתות חברתיות (אורגני)

שאתם רואים מישהו בוהה בטלפון הנייד שלו תדעו שרוב הסיכויים שהוא בודק את הפייסבוק או האינסטאגרם שלו.

מדיה חברתית היא חלק בלתי נפרד משיווק הבלאק פריידי, צרו פוסטים ויראלים (תייגו חבר שישמח לקבל 50% הנחה על גלקסי S8), צרו אינטראקציה עם הגולשים ע"י פרסום פוסטים של שאלות (מבחינתך, איזה מוצר חובה שיהיה בהנחה בבלאק פריידי), צרו סקרים (לייק לספה הצהובה, לאב לספה האפורה, הספה הזוכה תהיה ב 50% הנחה), צרו עניין עם הקהל סביב המוצרים שלכם והבלאק פריידי.

רשתות חברתיות וגוגל (פרסום ממומן)

אתם יכולים לסמוך על פייסבוק שיקמו אורגנית או תוכלו לממן את זה וללכת על בטוח, מה את מחליטים?

אם אתם רוצים להגיע ליותר אנשים, פוסטים ממומנים זו התשובה.

השתמשו במערכת הפרסום של פייסבוק כדי לפרסם בפייסבוק ובאינסטאגרם, והשתמשו במערכת הפרסום של גוגל כדי לפרסם בגוגל וביוטיוב.

חשוב: הגדירו קמפיין רימרקטינג דינמי ייעודי לבלאק פריידי.

אם אתם לא בטוחים איך לעשות את זה, מומלץ לקחת חברה שיודעת לפרסם כדי שתפיקו את המקסימום מהאירוע הזה, זכרו, זה פעם בשנה, חבל לפספס.

שיתופי פעולה

יש לא מעט רעיונות לשיתוף פעולה, הנה לכם כמה:

בלוגרים ומובילי דעה:

חפשו בלוגרים ומובילי דעה בתחום שלכם, פנו אליהם שיפרסמו פוסט או כתבה באתר שלהם על הבלאק פריידי באתר שלכם ותציעו מוצרים במתנה כתמורה.

אל תהססו לפנות למובילי דעה עם עשרות או מאות אלפים ולסלבים, הם ישמחו לקבל ממכם מוצרים במתנה בתמורה לפרסום פוסט.

שיווק שותפים:

אם אין לכם תוכנית שותפים באתר כדאי לכם לחשוב על זה, לא רק לבלאק פריידי אבל גם.. העניין פשוט, לכל משווק יש קישור ייחודי, בעזרת הקישור הזה הוא מפנה לקוחות פוטנציאלים לאתר שאם יקנו הוא יקבל עמלה. נניח למשל אתם מוכרים אוכל לבעלי חיים והמשווק הוא בעל אתר לאילוף כלבים, הוא מפרסם את הקישור היחודי באתר שלו, גולשים שיגיעו מהאתר שלו ויקנו הוא יקבל עמלה. בשיטה הזו יש אינטרס מובהק למשווקים לפרסם את האתר שלכם.

המלצה במייל:

תוכלו לפנות לאנשים בתחומים משלימים ולבקש מהם לשלוח מייל לרשימת התפוצה שלהם, בתמורה אתם תשלחו מייל עם המלצה על השירות שלהם לרשימת התפוצה שלכם. למשל בדוגמא של אותו מאלף כלבים הוא ישלח לרשימה שלו ויידע אותה על הבלאק פריידי באתר שלכם, אתם תשלחו לרשימת התפוצה שלכם ותפרסמו את שירותיו. WIN WIN.

מהירות ויציבות

מהירות

אין מקום באינטרנט לאתרים איטיים, הגולשים לא מתייחסים אליהם, הגולשים הם גם אני, את ואתה. גם לנו אין סבלנות לחכות 10 שניות שאתר יטען.

אם תמיד רציתם לשפר את המהירות של האתר, זו ההזדמנות.

אפשר להשתמש בכלי של גוגל לבדיקת מהירות ולשלוח למתכנת שלכם מהמערכת מייל עם הצעות לשיפור המהירות.

יציבות

אם תיישמו את רעיונות השיווק והפרסום שהצעתי לכם, אתם צפויים לקבל גל של כניסות במהלך ה Black Friday, תזכרו שזה אירוע של פעם בשנה, והדבר שאתם הכי רוצים להימנע ממנו הוא נפילות של השרת וחוסר יציבות של האתר.

צרו קשר עם חברת השרתים ותתייעצו איתה על משאבי השרת, בדקו מולה אם השרת מתאים לפי 10 יותר תנועה ובמידת הצורך שדרגו את השרת לכל תקופת חודש נובמבר.

אסטרטגיית מיילים

נטישה מהסל

סביר להניח שיש לכם כבר סדרת מיילים על נטישה מהסל, הפסיקו אותה, במקום צרו סדרת מיילים חדש עם תוכן שמתאים לבלאק פריידי ובזמנים קצרים יותר, שהמייל הראשון ישלח אחרי שעה אחת מהנטישה בלבד.

לקוחות שרכשו

זו  ההזדמנות שלכם למכור ללקוחות חדשים פעם נוספת, כדי לעשות זאת אתם צריכים לחשוב על טיימינג (מתי לשלוח), ועל הצעה (מה אני רוצה למכור להם ובעיקר איך אני יכול לשפר להם את הקניה הראשונה).

כדאי לשקול גם קופון לעידוד רכישה חוזרת.

אז אם יש לכם חנות למצלמות למשל, והלקוח קנה מצלמה עם קייס אבל לא קנה חצובה, תוכלו לתזמן מייל פרסונאלי שישלח אחרי 10 ימים ויעשה את ה UPSELL בשבילכם, הנה דוגמא למייל בסגנון:

היי [שם],

אנחנו מקווים שאתה נהנה מהמצלמה שרכשת מהאתר שלנו, ממליצים לך לצפות בסרטון הדרכה על המצלמה [לינק], לא תאמין איזה תמונות אפשר להוציא איתה אם משתמשים בפיצ'רים בצורה נכונה.

[שם], שמנו לב שלא קנית חצובה, היא קריטית כדי להוציא תמונות חדות במיוחד כמו שמוסבר בסרטון ההדרכה, אכפת לנו שתפיק את המירב מהמצלמה שרכשת ולכן אנחנו רוצים לתת לך 20% הנחה על החצובה.

השתמש בקוד קופון הזה: 20off

[תמונה של חצובה, תיאור קצר, קישור, מחיר רגיל, מחיר אחרי הנחת 20%]

אנחנו זמינים לכל שאלה במייל חוזר.

*המלאי מוגבל, שווה להזדרז כדי להבטיח את החצובה.

לסיכום

אני מקווה שהמאמר נתן לכם רעיונות ומוטיבציה לעשות שינויים בחנות שלכם לקראת ה Black Friday ויותר מזה מקווה שתגדילו את המכירות שלכם במהלך יום שישי השחור פי 5 מהממוצע החודשי שלכם.

אם יש לכם שאלות, תרגישו חופשי לכתוב בתגובות למטה 🙂

בהצלחה במכירות!!

רוצה עזרה ב BLACK FRIDAY?

מלא/י את הפרטים שלך בטופס הבא ונחזור אליך תוך זמן קצר

שתפו
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email
ג׳ורג׳ שופאני

ג׳ורג׳ שופאני

רוצה חנות באינטרנט?
רוצה לשדרג חנות קיימת?

מלא/י את הפרטים שלך בטופס הבא וניצור קשר תוך זמן קצר

מוכן להתחיל? צור איתנו קשר
שיחה טלפונית
רוצה שנחזור אליך?

[השוואה] כמה עולה לבנות חנות באינטרנט

אם הגעתם למסקנה שאתם רוצים להקים חנות באינטרנט והתחלתם לקבל הצעות מחיר מכל מיני חברות, בטח שמתם לב לפערי המחיר הגדולים בין ההצעות, זה דיי מבלבל ובמיוחד שכל החברות נשמעות מקצועיות, והשאלה היא למה יש פערי מחיר כל כך גדולים ואיך יודעים במי לבחור?

במאמר הזה אתם תכירו את הפלטפורמות הפופולריות להקמת חנות, את ההבדלים ביניהן והעלויות כמובן, תוכלו לצאת עם מסמך אפיון מקצועי לחנות שלכם ולהשוות בין הצעות המחיר בצורה נכונה.

אז יאלה מתחילים 🙂

2 פלטפורמות לבניית חנות שתתקלו בהן

עיצוב באנר או אתר רספונסיבי לא אמורים להשפיע על הצעת המחיר. מה שכן משפיע על ההצעה זה הפלטפורמה עליה מקימים את החנות האינטרנטית שלכם, בואו נכיר את 2 הפופולריות:

פלטפורמת חנות בקוד פתוח

אם טרם נתקלתם במושג "קוד פתוח" מדובר בתוכנה חופשית שנתמכת על ידי קהילה ענקית של אלפי מתכנתים מכל העולם, הפלטפורמות הפופולריות בתחום חנויות האונליין הן Magento ו- WordPress.

מה ההבדל ביניהן?

Magento היא מערכת מכירות מקצועית שהוקמה במטרה לאפשר ליזמים ולבעלי עסקים למכור באינטרנט. המערכת מגיעה עם פיצ'רים מתקדמים לניהול החנות כבר Built-in, כל מה שמוכר באינטרנט צריך ואפילו מעבר.

חנויות שבנויות במג'נטו: המזווהTerminal Xתיקי עמנואל ועוד.

WordPress היא מערכת בלוג או אתרי תדמית שבניגוד למג'נטו לא הוקמה במיוחד למטרת מכירות באינטרנט, אך בעזרת תוסף צד שלישי בשם Woocommerce ניתן להרחיב את יכולותיה לחנות אינטרנטית.

חנויות שבנויות בוורדפרס: שלומית אופירכיסים ועוד.

 

היתרונות הבולטים בקוד פתוח:

1. החנות 100% שלכם: אם בא לכם לעבור לחברה אחרת בשלב מסוים תוכלו לעשות זאת, אתם לא תלויים באף חברה.

2. גמישות מלאה: כל מה שבא לכם תוכלו לעשות, הגמישות בקוד פתוח ברמת העיצוב והפיתוח מאפשרת לכם לפתח חנות ייחודית, להביא לידי ביטוי את הרעיונות שיש לכם באתר וליצור חנות מיוחדת.

3. אלפי תוספים זמינים: אולי אחד היתרונות הבולטים, תוכלו להרחיב את יכולות החנות על ידי התקנת תוספים בעלות ממוצעת של $80 (חד פעמי) במקום לפתח באלפי שקלים.

4. עדכונים: המערכת תמיד up-to-date והעדכונים זמינים לכם.

5. תמיכה בשירותים צד ג': כלים מקצועיים ברחבי האינטרנט כמו הקלטת תנועת הגולשים, פרסונאליזציה, אפליקציה ועוד תומכים במערכות קוד פתוח.

6. אינטגרציה: ניתן לממשק את החנות עם מערכת ה-ERP שלכם.

7. מדריכים בכל שפה שתרצו: מלבד ההדרכה האישית שתקבלו, האינטרנט מלא בהדרכות, חפשו בגוגל או יוטיוב ובשניה יש לכם הסבר למה שחיפשתם.

 

החסרונות בקוד פתוח:

1. בעלי מקצוע בשפע – רובם לא מקצועיים: שוק האינטרנט פרוץ, אין תעודות או רגולציה, כל אחד מציג את עצמו כמומחה, בפועל מעט  מאוד יודעים את העבודה בצורה מקצועית ומושלמת, יש מלא שלא עומדים ביעדים ואפילו לא מגישים את הפרויקט בכלל.

 

עלויות:

ישנן שמועות שמג'נטו יותר יקרה מוורדפרס, אבל המציאות היא שעלויות פיתוח לחנות מקצועית באשר היא, מג'נטו או וורדפרס, הן פחות או יותר או הדבר.

העלויות משתנות בהתאם לדרך בה תבחרו לפתח את החנות:

חנות תבניתית: אתם בוחרים תבנית עיצוב מוכנה – העלות נעה בין 8,000 ש"ח עד 15,000 ש"ח.

חנות בהתאמה אישית: עיצוב מותאם אישית לצרכים שלכם – העלות מתחילה בדרך כלל מ 20,000 ש"ח.

בנוסף לעלות ההקמה ישנה עלות חודשית לאחסון, העלות יכולה להיות 100 ש"ח בחודש ויותר, תלוי בשרת.

 

מתי כדאי להשתמש בקוד פתוח:

בחרו בקוד פתוח שיש לכם וויז'ן לאיך החנות שלכם צריכה להראות, בא לכם חנות ייחודית, לא בא לכם שהחנות שלכם תהיה עוד אחת מתוך אלפים אלא שתהיה ממש מיוחדת ואפילו בולטת, אתם רוצים לשלב פיצ'רים מיוחדים ומתקדמים, אתם רוצים לנצל את מלוא הפוטנציאל של הפעילות האינטרנטית שלכם ולא מתאים לכם שהפלטפורמה תגביל אותכם מלהשיג את היעדים שלכם.

 

חנות בקוד סגור (השכרה)

חנות בקוד סגור היא חנות בהשכרה, חברה שפיתחה פלטפורמת חנות ונותנת לכם להשתמש בפלטפורמה. המושג "קוד סגור" אומר שהגישה לקוד מוגבלת (אם בכלל), כך שלא ניתן לבצע שינויים מתקדמים בחווית המשתמש (למשל בקופה) או לפתח דברים מיוחדים כמו שאפשר במערכות אחרות. 

אפשר להשוות את זה להשכרת רכב, בהחלט תוכלו לשים כיסא תינוק מאחורה או אולי לשים שלט "Just married" על השמשה האחורית ולקשור קופסאות שימורים אם תרצו, אבל בשום פנים ואופן לא ירשו לכם לגעת במנוע גם אם זה למטרות שיפור, גם לא לפתוח גג נפתח או לצאת עם הרכב לסיני – בקיצור, תאלצו להשאר בארץ ולהסתפק רק במה שאפשר…

מצד שני, פלטפורמה כמו Shopify היא אחת הפלטפורמות המתקדמות בעולם, יש לה חנות אפליקציות (תוספים) שמרחיבה את היכולות שלה וחלקן אפילו יוצאות מהכלל!

חנויות קוד סגור בדרך כלל מבוססות על תבניות, בלחיצת כפתור התבנית שבחרתם מותקנת בכתובת הדומיין שלכם והחנות מוכנה לשימוש.

 

היתרונות הבולטים של קוד סגור:

1. מהירות: לפעמים זה עניין של דקות ויש לכם חנות מוכנה להזנת מוצרים.

 

החסרונות בקוד סגור:

1. החנות לא שלכם – חתונה קתולית: לא תוכלו לבצע שינויים משמעותיים בחנות, לא תוכלו לעבור לחברה אחרת או לאחסן במקום אחר ולא תוכלו למכור אותה אם מישהו יבוא ויציע לכם תמורה יפה!

2. החברה נופלת? נפלתם איתה: בגלל שהקוד לא ברשותכם, אם החברה פושטת רגל, הלך לכם האתר, אתם מאבדים הכל ונשארים בלי כלום, ותצטרכו להתחיל הכל מהתחלה.

3. כפופים ליכולות המערכת – זה מה יש: הפיצ'רים במערכות קוד סגור מוגבלים (כמו למשל מערכת המבצעים), מה שיש זה מה שאפשר, אתם צריכים להתאים את עצמכם לחנות במקום שהמצב יהיה הפוך.

4. פיצ'רים מתקדמים בתשלום חודשי: כשתרצו לשלב פיצ'רים מתקדמים, תחוייבו עליהם חודשית, למשל אם אתם רוצים התממשקות לזאפ סביר להניח שתשלמו על הפיצ'ר באופן חודשי.

5. עמלות על מכירות – יש לכם שותפים: ישנן חברות שיגבו ממכם עמלה על כל מכירה בחנות בנוסף לדמי השימוש החודשיים (שופיפיי למשל).

6. אין ייחודיות: מכיוון שבדרך כלל חנויות אלה מבוססת תבנית, מתחרה שלכם יכול להקים בדיוק אותה חנות.

7. DIY: במערכות של "עשה זאת בעצמך" המטרה הופכת "לבנות חנות" במקום "למכור באינטרנט", המון זמן השקעה ובסופו של דבר התוצאה לא תהיה משביעה רצון.

 

עלות:

בחלק מהפלטפורמות ניתן להקים את החנות לבד (שופיפיי מאפשרת זאת למשל), במקרה כזה תהיה לכם רק עלות חודשית לשימוש בפלטפורמה שמתחילה בכ- 150 ש"ח בחודש.

לעומת זאת, אם החברה או ספק חיצוני מקימים לכם את החנות ישנה עלות הקמה שנעה בדרך כלל מ 4,500 ש"ח על חנות תבניתית ועד 16,000 ש"ח לחנות בהתאמה אישית.

 

מתי כדאי לבחור במערכת:

אם הדרישות שלכם בסיסיות ואין לכם בעיה שתקום חנות דומה לשלכם, אז פלטפורמת קוד סגור יכולה להיות פתרון טוב. עוד יותר, אם אתם רוצים למכור אופנה, אקססוריז וכאלה שופיפיי יכולה להתאים כי יש להם תבניות יפות, אם זאפ הינה חלק בסיסי מאסטרטגיית השיווק שלכם מערכות ישראליות יכולות לשמש כפתרון טוב.

 

איך משווים בין הצעות מחיר?

קודם כל לא מבקשים הצעת מחיר בלי שיהיה לכם אפיון לחנות. הכינו מסמך אפיון מסודר שמפרט את מטרות החנות, קהל יעד, מבנה הדפים, פיצ'רים שהייתם רוצים שיהיו בחנות, שיטות תשלום, שיטות משלוח, בקיצור ה-כ-ל 🙂

איפון לחנות וירטואלית (בחינם)

הכנו לכם שאלון אינטרנטי פשוט שבסיומו תקבלו מסמך אפיון מקצועי למייל.

אחרי שיהיה לכם מסמך אפיון ביד, תוכלו לפנות לחברות איקורמס ולבקש הצעת מחיר, הצעת מחיר משווים פלטפורמה מול פלטפורמה, למשל וורדפרס מול וורדפרס.

השוואה בין קוד פתוח לבין קוד סגור היא השוואה לא נכונה.

כדאי לדעת:

1. אתר רספונסיבי לא אמור להשפיע על המחיר – זה סטנדרט (מזמן)

2. מספר מוצרים, דפים קטגוריות וכו' – לא אמור להשפיע על המחיר

3. התממשקות עם מערכת ERP מייקרת משמעותית את ההצעה (למעט אם מדובר רק במלאי)

4. חנות בשתי שפות מייקרת בדרך כלל את ההצעה ב 30%.

5. תוספים חיצוניים עולים כסף, יש לבדוק איזה תוספים כלולים בהצעה ואיזה לא.

6. ישנן עלויות סליקה וחשבוניות אוטומטיות – התשלום לחברת הסליקה בפרד מעלויות החנות.

7. ישנה עלות שנתית לחידוש הדומיין (www) – אפשר שהחברה תנהל לכם והתשלום יהיה דרכה.

 

איך בוחרים את החברה המתאימה

האם צריך לבחור את ההצעה הזולה ביותר? לא בדיוק.

אולי את הצעת המחיר האמצעית, לא זאת שהייתה הכי זולה או הכי יקר? מממ.. לא בהכרח.

בניית חנות אינטרנטית היא לא מוצר מדף, כל חברה תבנה מוצר אחר שיהיו לו תוצאות אחרות, לכן מעבר למחיר יש כמה פרמרטרים שרצוי מאוד לבדוק כדי לוודא שאתם בוחרים בחברה המתאימה לצרכים שלכם:

1. אנשים 

  • מי הם האנשים שאתם הולכים לעבוד מולם?
  • מה הניסיון שלהם?
  • כמה זמן הם בתחום?
  • האם הם מכרו באינטרנט בעצמם?
  • אתם מרגישים שיש להם תשוקה למקצוע או מה שמעניין אותם זה למכור לכם?
  • מה האסטרטגיה שהם מטמיעים בחנויות שהם בונים?
  • איזה תמיכה הם נותנים בהמשך?

2. תיק עבודות

  • האם יש להם תיק עבודות מרשים?
  • האם הם בנו חנויות בתחום שלכם?
  • מה מיוחד בחנויות שהם בונים?
  • האם החנויות בתיק עבודות פעילות או שנסגרו?

3. ממליצים

אם המחיר סבבה, האנשים מקסימים ובעלי ניסיון, התיק עבודות שלהם מושלם ומקורי – עד כאן מצוין!

כדאי לבקר בעמוד ממליצים באתר של החברה ולקרוא המלצות של לקוחות. בנוסף תבקשו טלפונים של כמה לקוחות ודברו איתם טלפונית. תשאלו אותם על התהליך שעברו:

  • כמה זמן לקח לסיים את העיצוב ואת ההקמה כולה?
  • איך החברה הייתה במהלך התהליך?
  • מי הניע את התהליך קדימה?
  • האם הפרויקט זרם או שהיה תקוע?
  • עכשיו שהפרויקט באוויר איך שיטת העבודה איתם?

אחרי השיחות עם הממליצים תוכלו להיות יותר בטוחים עם החלטתכם.

 

סיכום

המאמר עוסק בעלות הקמת חנות אינטרנטית, אין ספק שמחיר הוא פקטור ואם הנושא לא היה מעניין אתכם לא הייתם מגיעים עד לכאן. אך כדאי לזכור ש:

חנות איכותית + הקמה מהירה + מחיר זול = זה לא קיים.

 

אחרי שבחרתם חברה להקמת החנות שלכם, לא מעט עבודה כרוכה מהצד שלכם, לכן חשוב מאוד שתבחרו את החברה הנכונה כדי שלא תתחילו מחדש או תוותרו חלילה על החלום.

רוצה לקבל הצעת מחיר?

מלא/י את הפרטים שלך בטופס הבא ונחזור אליך תוך זמן קצר

שתפו
שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב email
ג׳ורג׳ שופאני

ג׳ורג׳ שופאני

רוצה לקבל הצעת מחיר להקמת חנות באינטרנט?

מלא/י את הפרטים שלך בטופס הבא וניצור קשר תוך זמן קצר

מוכן להתחיל? צור איתנו קשר
שיחה טלפונית
רוצה שנחזור אליך?
חייגו עכשיו
שלחו הודעה

אפיון זה חזון!

ענה על שאלון ותוך 10 דק׳ יהיה לך ביד
אפיון מרשים ומקצועי לאתר המכירות שלך!